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爱 心 暖 “ 夕 阳 ”
—— 记全国敬老爱老助老模范人物高勇
走进市老年病医院病区办公室,映入眼帘的是他们保存的100多封感谢信和墙上悬挂的60多面鲜红的锦旗,这不仅仅是服务对象感恩的见证,更述说着一个个感人至深的敬老故事。近几年来,医院连续受到省、市表彰,并荣获四川省、全国首届“敬老文明号”先进集体称号;院长高勇荣获第五届全国“孝亲敬老之星”和全国“敬老爱老助老模范人物”的荣誉称号。
医养结合,最好礼物献老人
市老年病医院病的前身长钢三分厂职工医院。2005年,医院从企业剥离移交地方管理。该医院所处的含增地界,3所医院挤在一处,医疗资源明显过剩。高勇独具慧眼,把准老年人的“脉相”,敏锐意识到老龄化社会对医养结合巨大的市场需求,萌发了主攻老年医学,在医院开展养老服务的设想。
2005年,医院在老年科的基础上新增了养老服务,这绵阳范围内最早也是唯一探索医养结合模式的机构,专门接收一般养老机构不接受的病残、高龄、失智失能、空巢老人,起到了“帮子女尽孝、为家庭分忧”的独特作用。
2011年,长钢三厂职工医院正式更名为市老年病医院。2015年,市老年病医院获取了市民政局核发的《养老机构许可证》,标志着医院由单一的医疗机构成功转型为医养结合机构,实现了医养结合“卫生主管、民政扶持”的管理运行体制。这期间,医院成为中国生命关怀协会会员单位、全国老年医院联盟成员单位。10余年来,医院累计托管了1000多为老人(其中失能失智的老人占70%),临终关怀老人300多位。
锤炼队伍,老有所养称满意
高勇坚持深入一线,每天行政查房,有针对性地完善和优化医院的管理制度、服务规范和服务措施。群众称赞:这是大家满意的医院!
不少老人家属纷纷表示;“老年病医院的医护人员把老人当作自己的父母一样对待,我们心里踏实。”2016年高勇带队赴上海学习临终关怀服务。回到医院,要求参与考察人员撰写调研报告、心得体会,并召开了专题研讨会。上海之行考察活动取得的成果对职工的触动很大,服务理念明显转变。医院对环境和布局也迅速作了改进,取得了十分满意的效果。
医院组建的志愿服务队定期到敬老院、福利院开展义诊活动,对特别困难老人减免医养费用,无条件接收民政部门转送的失能五保老人。
营造环境,悬壶济世怀医德
高勇狠抓能力建设、文化建设和人文关怀,医院服务能力显著提升,敬老氛围分外浓厚,医养服务更显人性化、亲情化、温馨化。
医院新建了3500平方米的医养结合大楼,改扩建康复中心300平方米。从最初的老年科,增加到包括医养结合科、生命(临终)关怀科、老年痴呆科、老年综合科、老年精神科、老年康复科、老年重症医学科7个老年临床专科。新购置了螺旋CT、全自动生化分析仪、彩超和康复设施设备,服务手段进一步增强。
每个科室、每个病区都有图文并茂、浅显易懂、生动形象的业务简介,让人一目了然。室内外敬老图文随处可见,医德,院训醒目地矗立在广场,每天感染、熏陶着全体医护人员。“医在身,爱在心”的服务口号已经深深地印在全体医护人员的心里。
医院实行昼夜照料,无需亲属陪伴,一切由医院全程照顾;还开设家庭式夫妻病房,让老人感受到家的温馨;设立医养服务部,开展一站式全程导医导养服务和回访工作;同时医院很重视老人饮食,严把饭菜口味、营养和安全关、让医院成了老年人的安身之所,让生命有尊严地走完人生最后的旅程。
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